Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen der

Rudolf Gehlen GmbH & Co. KG
Oberstraße. 79
41516 Grevenbroich
Tel.: 02181/296714
Email: info@holzhandel1a.de

Vertretungsberechtigter Geschäftsführer: Rolf Gehlen

Handelsregister: HRA 4136 Registergericht Mönchengladbach

USt.ID Nr.: DE 157624168

§1. Geltungsbereich

(1) Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen uns und dem Kunden in Ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

(2) „Verbraucher“ ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(3) „Unternehmer“ im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Persongesellschaften, die mit uns in Geschäftsbeziehungen treten und die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit handeln (§ 14 BGB). Sofern Unternehmer nicht in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit handeln, kommen ihnen ebenfalls die für Verbraucher bestimmten Rechte zugute. Sie gelten als Verbraucher im Sinne dieser Geschäftsbedingungen.

(4) „Kunden“ im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.

(5) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen von Unternehmen werden, selbst in Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

(6) Vertragssprache ist Deutsch.

§2 Zustandekommen eines Vertrages

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop oder über unsere Kataloge und sonstigen Drucksachen.

(2) Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop, unserem Katalog sowie weiteren Drucksachen stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Kunde ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

(3) Bei Bestellungen über unsere Kataloge und sonstigen Drucksachen kommt ein Kaufvertrag erst durch eine Bestätigung der Bestellung per E-Mail oder, wenn der Kunde über eine E-Mail-Adresse nicht verfügt oder uns die E-Mail-Adresse nicht bekannt ist, per Telefax oder per einfachen Brief zustande (Bestellbestätigung). Die Entgegennahme einer telefonischen Bestellung stellt noch keine Verbindliche Annahme des Angebots des Kunden unsererseits da.

(4) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen:

Der Kunde gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft. Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

1. Anmeldung in unserem Internetshop

2. Auswählen der gewünschten Waren durch einlegen in den Warenkorb (Button „Warenkorb“

3. Bestätigung des Buttons „zur Kasse“ oder „Kasse“

4. Anmeldung im Internetshop nach Registrierung und Eingabe der Anmeldedaten (E-Mail Adresse und Passwort) bzw. einmaliger Eingabe der Anmeldedaten (Anmeldung als Gast)

5. Auswählen der Versandart

6. Auswählen der Zahlungsweise

7. Überprüfung sämtlicher Bestelldaten

8. Verbindliche Absendung der Bestellung (Button zahlungspflichtig bestellen)

Eingabefehler können Sie vor der endgültigen Abgabe eines Angebotes durch Überprüfung des Angebotes und der Bestelldaten (oben Ziffer 7) erkennen und nach Betätigen des „Zurück“ Button Ihres Browsers auf der vorherigen Seite oder durch den „Bearbeiten“ Button korrigieren. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail.

(5) Bei Bestellungen über unseren Internetshop, unsere Kataloge und sonstigen Drucksachen sind wir berechtigt, das in der Bestellung liegende Vertragsangebot des Kunden schriftlich oder in Textform (Bestellbestätigung) oder durch Übersendung der bestellten Ware innerhalb von einer Woche anzunehmen. Nach fruchtlosem Ablauf der in Satz 1 genannten Frist gilt das Angebot als abgelehnt.

§3 Preise, Versandkosten, Zahlung

(1) Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen etwaige Versandkosten.

(2) Der Kunde hat die Möglichkeit der Zahlung per Vorkasse (Überweisung), per Kreditkarte (Visa, Mastercard) oder per PayPal. Zur Absicherung des Kreditrisikos behalten wir uns entsprechend der jeweiligen Bonität vor, die erbetene Bestellung nur gegen Vorauskasse durchzuführen.

(3) Hat der Kunde die Zahlung per Vorkasse gewählt, so verpflichtet er sich den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss zu zahlen.

(4) Der Kunde hat während des Verzugs jede Fahrlässigkeit zu vertreten. Er haftet wegen der Leistung auch für Zufall, es sei denn, dass der Schaden auch bei rechtzeitiger Leistung eingetreten sein würde.

§4 Lieferung, Gefahrübergang

(1) Die Lieferung der Ware erfolgt durch Versendung ab Lager an die vom Kunden mitgeteilte Adresse. Bei Lieferung gegen Vorkasse, beträgt die Lieferfrist im Allgemeinen 2 bis 3 Werktage nach Erhalt des Kaufpreises. Bei Artikeln die per Spedition geliefert werden beträgt die Lieferzeit etwa 10 Werktage nach Erhalt des Kaufpreises.

(2) Lieferungen erfolgen nur innerhalb Deutschlands

(3) Ist der Käufer Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache auch beim Versendungskauf erst mit Übergabe der Sache an den Käufer auf diesen über.

(4) Ist der Käufer Unternehmer geht das Risiko und die Gefahr der Versendung über, sobald die Ware von uns an den beauftragten Logistikkooperationspartner übergeben worden ist.

(5) Ist der Kunde Unternehmer, so behalten wir uns das Recht für den Fall, dass wir eine Lieferfrist aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, nicht einhalten können, vor, nach unverzüglicher Information des Kunden eine neue angemessene Lieferfrist zu bestimmen. Ist der bestellte Artikel auch innerhalb dieser neuen Lieferfrist nicht verfügbar, sind wir bei Unternehmern berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Eine bereits erbrachte Gegenleistung werden wir unverzüglich erstatten.

§5 Eigentumsvorbehalt

(1) Ist der Kunde Verbraucher, so behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.

(2) Ist der Kunde Unternehmer, so behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer Laufenden Geschäftsbeziehung vor.

§6 Gewährleistung

(1) Verbrauchern stehen die gesetzlichen Mängelgewährleistungsansprüche zu, bei denen davon abweichend gilt, dass verjähren Gewährleistungsansprüche für Neuwaren in zwei Jahren ab Ablieferung der Ware verjähren. Gewährleistungsansprüche von Verbrauchern bei Gebrauchtwaren, die nicht auf Schadenersatz gerichtet sind, verjähren in einem Jahr ab Ablieferung der Ware. Im Übrigen bestimmt sich bei Verbrauchern die Gewährleistung nach den gesetzlichen Regelungen.

(2) Bei Unternehmen verjähren Gewährleistungsansprüche, die nicht auf Schadensersatz gerichtet sind, in einem Jahr ab Ablieferung der Ware.

(3) Unternehmer im Sinne dieser AGB müssen die Ware unverzüglich auf Qualitäts- und Mengenabweichungen untersuchen und uns erkennbare Mängel innerhalb einer Frist von einer Woche ab Empfang der Ware schriftlich anzeigen. Unterlässt der Unternehmer dies, so ist die Geltendmachung des Gewährleistungsrechts ausgeschlossen. Verdeckte Mängel sind uns von Unternehmern innerhalb einer Frist von einer Woche ab Entdeckung schriftlich anzuzeigen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Mängelanzeige. Den Unternehmer trifft die volle Beweislast für sämtliche Anspruchsvoraussetzungen, insbesondere für den Mangel selbst, für den Zeitpunkt der Feststellung des Mangels und für die Rechtzeitigkeit der Mängelrüge.

§7 Haftungsbeschränkung

(1) Verbrauchern stehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte zu, bei denen davon abweichend folgendes gilt. Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen beschränkt sich unsere Haftung sowie die unserer Erfüllungsgehilfen auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

(2) Unsere Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz oder aus Garantie bleibt hiervon unberührt. Weiter gelten die Haftungsbeschränkungen nicht bei uns zurechenbaren Körper- und Gesundheitsschäden oder bei Verlust des Lebens des Kunden.

§8 Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher

Widerrufsbelehrung

Verbrauchern seht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei „Verbraucher“ jede natürliche Person ist, die Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsrecht

Sie haben als Verbraucher das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

1. Alternative: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Ware bzw. Waren einheitlich geliefert wird bzw. werden;

2. Alternative: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Waren getrennt geliefert werden;

3. Alternative: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird;

4. Alternative: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern im Rahmen einer Bestellung Waren zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festen Zeitraum hinweg geliefert werden.

Wenn mehrere der vorstehend genannten vier Alternativen eines Fristbeginns vorliegen, beginnt die Widerrufsfrist erst zu laufen, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware oder die letzte Teilsendung bzw. das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat oder bei regelmäßigen wiederkehrenden Warenlieferungen über einen bestimmten Zeitraum, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der

Rudolf Gehlen GmbH & Co. KG
Oberstraße 79
41516 Grevenbroich
Telefon: 02181 296714
Fax: 02181 296729
Mail: info@holzhandel1a.de

gegenüber mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel durch einen per Post versandten Brief, ein Fax oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Machen Sie von dieser Möglichkeit gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der früher Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die Kosten der Rücksendung paketversandfähiger Waren. Sie tragen auch die unmittelbaren Kosten der Rücksendung nicht-paketversandfähiger Waren. Die Kosten werden auf höchsten 70,00 EUR geschätzt.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang von Ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts:

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:

  • zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen:

  • zur Lieferung versiegelter Waren, aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
  • zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
  • zur Lieferung versiegelter Waren, deren Haltbarkeit erlischt, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dies trifft z.B. auf alle Farbdosen zu;

Ende der Widerrufsbelehrung

§9 Datenschutzhinweise

Wir weisen darauf hin, dass personbezogene Daten, wie Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer oder Ihre E-Mail Adresse ausschließlich zum Zwecke der Vertragsdurchführung verwendet werden. Gemäß § 28 Abs. 1 BDSG ist die Erhebung, Speicherung, Veränderung oder Übermittlung personenbezogener Daten von Ihnen oder ihre Nutzung als Mittel für die Erfüllung eigener Geschäftszwecke zulässig, wenn es für die Begründung, Durchführung oder Beendigung eines rechtsgeschäftlichen Schuldverhältnisses erforderlich ist. Somit bedarf es keiner Einwilligung.

Die personenbezogenen Daten werden an Dritte, die im Rahmen der Vertragsdurchführung einbezogen sind wie etwa Speditions-, Transportunternehmen und Paketdienste ausschließlich zum Zwecke der Vertragserfüllung, wie z.B. der Lieferung der Ware, weitergeben.

Wir speichern personenbezogene Daten, die Sie uns übermitteln, nur so lange, wie sie benötigt werden, um die Vertragszwecke zu erfüllen, oder solange dies von Gesetzes wegen vorgeschrieben ist. Dann werden die Daten gelöscht. Wir weisen Sie daraufhin, dass; Sie haben das Recht auf die Sperrung und Löschung dieser Daten haben. Sie haben das Recht; Auf schriftliche Anfrage hin erteilen wir Ihnen unter Berücksichtigung der gesetzlichen Vorgaben auf Erteilung der Auskunft, ob und welche personenbezogenen Daten über Sie bei uns gespeichert sind, auf die Herkunft der Daten, den Empfänger oder die Kategorien von Empfängern, an die Daten weitergegeben werden und den Zweck der Speicherung verarbeitet werden und gespeichert sind.

Bei allen Fragen zur Verarbeitung oder Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten, sowie zur Auskunftserteilung wenden Sie sich bitte an folgende Adresse:

Rudolf Gehlen GmbH & Co. KG
Oberstraße 79
41516 Grevenbroich
Telefon: 02181 296714
Fax: 02181 296729
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§10 Rechtswahl & Gerichtsstand

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern, die den Vertrag nicht zu beruflichen oder gewerblichen Zwecken abschließen, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, indem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser der Geschäftssitz.

§11 Salvatorische Klausel

Für den Fall, dass es eine oder mehrere Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen ungültig oder undurchsetzbar sein sollten oder dies im Nachhinein werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt, es sei denn, durch den Wegfall einzelner Klauseln würde eine Vertragspartei so unzumutbar benachteiligt, dass ihr ein Festhalten am Vertrag nicht mehr zugemutet werden kann.

§ 9 Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung

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Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: www.ec.europa.eu/consumers/odr